Telesales

Wir verkaufen.

Auch über das Telefon - und mit Gefühl:

Der heutige Kunde ist sensibel, anspruchsvoll und reagiert unwillig auf plumpes hardselling, häufig fühlt sich der Kunde überrumpelt und routinemäßig abgearbeitet.
Gerade beim Telesales gilt:
Der Kunde muss spüren, dass er persönlich angesprochen wird, dass ihn ein besonderes Angebot erwartet - und er nicht Teil eines standardisierten Gesprächsleitfadens ist. Auch wenn die gesetzlichen Rahmenbedingungen dazu enger werden:
Wir entwickeln mit Ihnen die Kampagne – und fragen uns dabei nicht nur, was der Kunde benötigt, sondern wie der Kunde ist, wie der Kunde angesprochen werden muss und wie der Kundennutzen kommuniziert wird.